交換・返品
お届け商品に汚れ・破損及び弊社責任による不良があった場合は、返送料、再送料とも弊社負担でお取替えさせていただきます。
お客様都合による商品の交換・返品は、未開封のものに限らせていただきます。
また、送料はお客様のご負担となります。
※セット商品や定期お届けコース商品は「１商品とみなします」ので、申し訳ございませんが1つでも開封していると返品をお受けいたしかねます。
交換・返品は商品到着後、8日以内にご連絡ください。
交換・返品は、「お問い合わせフォーム」もしくは「お客様センターへのお電話」にて受け付けております。
該当商品の【注文番号】【商品名】【個数】と必要事項を記入の上、送信いただくか、お電話で内容をお伝えください。
※個別に返品保証期間を設ける場合がございます。該当商品の詳細ページに記載しておりますので、説明ページをご覧ください。
TEL:0120-713-178
返品の場合、ご入金確認および返送商品到着確認後、ご指定の口座、または現金書留にてご返金いたします。
※返金の際に発生する、振込手数料もしくは現金書留送料は、差し引かせていた だきます。
お問い合わせはこちらから
平日18時以降、土日・祝日にいただきましたお問い合わせは翌営業日以降の返信となります。
受付: 9時～18時（土・日・祝除く）