交換・返品

交換・返品条件

お届け商品に汚れ・破損及び弊社責任による不良があった場合は、返送料、再送料とも弊社負担でお取替えさせていただきます。

お客様都合による商品の交換・返品は、未開封のものに限らせていただきます。
また、送料はお客様のご負担となります。

※セット商品や定期お届けコース商品は「1商品とみなします」ので、申し訳ございませんが1つでも開封していると返品をお受けいたしかねます。

交換・返品方法

交換・返品は商品到着後、8日以内にご連絡ください。
交換・返品は、「お問い合わせフォーム」もしくは「お客様センターへのお電話」にて受け付けております。

該当商品の【注文番号】【商品名】【個数】と必要事項を記入の上、送信いただくか、お電話で内容をお伝えください。

※個別に返品保証期間を設ける場合がございます。該当商品の詳細ページに記載しておりますので、説明ページをご覧ください。

TEL:0120-713-178

返金

返品の場合、ご入金確認および返送商品到着確認後、ご指定の口座、または現金書留にてご返金いたします。

※返金の際に発生する、振込手数料もしくは現金書留送料は、差し引かせていた だきます。