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Q.
会員登録をしたいのですが。
Q.
既に新田ゼラチンダイレクトの通信販売を利用していますが、インターネットでの注文は初めてです。新たに会員登録をしなければいけませんか?
Q.
メールアドレス、パスワードを忘れてしまいました。
Q.
登録した会員情報の変更をしたいのですが、どうすればいいですか?
Q.
ログインできません。
Q.
メール・DMの配信を止めたいのですが。
Q.
退会したいのですが。
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Q.
海外からの注文はできますか?
Q.
注文した商品のキャンセルや、変更・追加はできますか?
Q.
注文確認メールが届きません。注文は受付られていますか?
Q.
お得にお買い物する方法はありますか?
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支払方法の変更はできますか?
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Q.
送料はかかりますか?
Q.
商品はどれくらいで届きますか?
Q.
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Q.
ポイントの利用期限はありますか?
Q.
持っているポイントの確認方法を教えてください。
Q.
ポイントとは何ですか?
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Q.
商品を交換・返品したい。
定期お届けコース
Q.
定期お届けコースとは何ですか?
お友達紹介制度
Q.
お友達紹介制度とは何ですか?
よくある質問
お客様からよくいただくご質問をあつめました。
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