キャンセルポリシー

ご注文完了後のキャンセル・返品・定期契約の解約について

マイページの購入履歴より手続きができます。
ご注文の状態が「注文受付済」で、「全てキャンセル」ボタンが表示されている場合はキャンセルいただけます。
または、お電話でもキャンセル手続きができます。

●条件
お客様都合による商品の返品・交換は、未開封のものに限らせていただきます。（送料はお客様のご負担となります）
お届け商品に汚れ・破損及び弊社責任による不良があった場合は、送料は弊社負担で交換させていただきます。
●方法
返品・交換は商品到着後、8日以内※にご連絡ください。
返品・交換は、「お問い合わせフォーム」もしくは「お電話」にて受け付けております。
お問い合わせフォームに、該当商品の【注文番号】【商品名】【個数】を記載のうえ送信いただくか、お電話にて内容をお伝えください。
※一部の化粧品に返品保証期間を設けている商品がございます。
●返金
返品の場合、ご入金確認および返送商品到着確認後、ご指定の口座、または現金書留にてご返金いたします。
※返金の際に発生する、振込手数料もしくは現金書留送料は、差し引かせていただきます。